おもてなしの心の伝え方~受講

~「顧客満足」から「ファンづくり」へ~

宇部観光コンベンション協会主催 おもてなし研修会2020

 

218

 

ANAビジネスソリューション株式会社吉永由紀子氏が講師を務められる研修会へ

参加させていただきました。

 

DSC_5783

明け方には積雪も見られ今季一番の冷え込んだ一日ですが

会場には100名を超える市内企業の皆様が受講されました。

 

日頃は講師としての顔を持つメンバーも今日は一受講生として参加いたしました。

DSC_5784

 

講師の吉永小百合。。いえ(*´▽`*)吉永由紀子氏の

アテンドでフライトです✈

優しく美しい声と、凛とした立ち振る舞い、時にエネルギッシュなお話しぶりで

様々な景色を望みながら

豊富な体験談に 涙する場面もあり

伝えることの奥深さを想いました。

 

受講を機に

改めて ご縁を頂くお相手の気持ちにお応えできるよう

私たちアーバンへの信頼の気持ちから ファンになっていただけるよう

心からのおもてなしをさせていただきたいと願い

吉永様とのフライトを終えました☆彡

 

本日のご搭乗ありがとうございました(*^-^*)

 

Urban Grace アーバングレイス

〒755-0041
山口県宇部市朝日町4番11-202号
TEL 0836-37-5877
FAX 0836-37-5887

facebookページはこちら
http://on.fb.me/1Od71re

一覧に戻る