宇部市役所研修 今年度の第4回目は・・・

ここ10年以上続けて伺っている

「宇部市役所職員接遇研修」ですが

今年度の第4回目は、104日市役所本庁で開催されました。

講師として、江見恵子が伺いました

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年々接遇の満足度は上がっておりますが、人事課職員の方々のご努力の賜物と思います。

あいさつ・言葉遣い・応対の態度など接客スキルも大切ですが

如何に市民に寄り添い、親しみを持って応対していくか

市民の心をしっかり受け止めて、職務に取り組んでいるかが問われるところです。

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これは、市役所の問題だけでなく、

全ての会社・事業所・産業において大切な点だと思いますね。

 

アーバン・グレイスでは、社員・職員・スタッフの

接遇能力アップのお手伝いを承っております。

ビジネスマナーなど、何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

今月は、あと2事業所にお邪魔する予定でございます。

 

Urban Grace アーバングレイス

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