山口宇部空港スタッフ接遇研修

山口の空の玄関「山口宇部空港」
多くの人が日々利用しています。
ビジネスマンだけでなく、夏休みの帰省や行楽でご利用の方が多い事でしょう。
ここから旅行者を見送り、迎える役割を果たす空港スタッフの接遇研修が行われました。
空港は航空利用者にとって通過点に過ぎない…⁈
いえいえとんでもない!
ここから旅は始まっているのです。お客様が気持ちよくスムーズに旅を始めるにはどういう心がけが大切なのか、接客の基本からお伝えしました。

くうこう1

一言で“接客の基本”と言っても、挨拶、表情、態度…など様々な要素で成り立っています。そしてそれらをどんな気持ちで表していくのか。
ココ大事です!(^-^)
様々な立場で、それぞれの仕事をこなす空港スタッフは、気持ちを一つにしてお客様をお見送りし、お迎えします。
若い溌剌としたスタッフの皆さんのご活躍を期待しています。

くうこう2

接遇研修、社員研修はアーバングレイスへご用命下さい。

Urban Grace アーバングレイス

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山口県宇部市朝日町4番11-202号
TEL 0836-37-5877
FAX 0836-37-5887

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