第55回 電話応対コンクール全国大会が開催されました。

電話は私たちの生活になくてはならない通信機器の一つです。とくにビジネスの上では非常に重要な役割を果たします。
今年のテーマは「電話がつなぐ、お客様との出会い。電話でつかむ、新たなビジネス。」
電話で新規のお客様に営業をするというもので、アポイントの取り方に焦点が当てられています。
まさビジネスの場で求められているものに、いかに応えるかを磨くものです。
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全国大会では、最前線で活躍するビジネスパーソンがその応対技能を競いました。
山口県からは200名を越える中から選ばれた優勝者1名が全国大会に出場し、落ち着いた見事な電話応対を披露されました。
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アーバングレイスでは、このコンクール出場の山口県選手のみなさんの研修や指導をさせて頂き、電話応対の向上に力を注いでいます。
時代に合わせて変化していくこれからの電話応対のあり方も共に考え
、電話応対研修なども承ります。
電話の向こうの顔の見えないお客様とのコミュニケーションをより良いものにしませんか?
どうぞお気軽にお申し付けください。
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Urban Grace アーバングレイス

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