若き経営者の会~心に響く接遇~

若き経営者の会6月例会が

過日6月14日 宇部市文化会館で開催され

池田美和子が講師としてお話をさせて頂きました。

若き経営者の会は

宇部市と近郊の企業経営者有志によって創立され、

定期的な勉強会で経営者としての知識を深め、

各自の事業の発展と共に

地域社会に貢献する事を目的とされ活動されています。

今回池田は「心に届く接遇〜明るく安全な職場づくり〜」というテーマで

接遇とハラスメントについてお話をさせて頂きました。

池田7281

接遇については第一印象や顧客満足、お辞儀や言葉の選び方について、

そして講義がハラスメントに入ると皆さん興味津々!

ハラスメントの種類、パワハラについて、パワハラ上司度チェック等

お話したのですが、ハラスメントは昨今話題になっていることもあり、

皆さん大変熱心に聞いてくださいました。

7282池田

その後 ご一緒させて頂いた懇親会でも

接遇やハラスメントの話で盛り上がり、

私 池田にとっても 改めて学びとなった会でした。

何度も打合せをして頂いた 担当役員のおふたかた、お疲れ様でした。

そして 若き経営者の会の 益々のご発展をお祈りいたします。

Urban Grace アーバングレイス

〒755-0041
山口県宇部市朝日町4番11-202号
TEL 0836-37-5877
FAX 0836-37-5887

facebookページはこちら
http://on.fb.me/1Od71re

一覧に戻る